힘펠 일반회원가입

일반회원에 대한 약관정보 입니다.
이용약관과 개인정보취급방침에 동의하셔야 회원가입이 진행됩니다.
힘펠 약관에 동의해 주세요.

제1조(목적)

이 약관은 (주)힘펠이 운영하는 힘펠 본사 쇼핑몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “몰”과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  1. “몰”이란 (주)힘펠이 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. “회원”이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. “적립금”이란 “몰”이 특정 재화 등을 구입한 이용자 또는 경품 등의 목적으로 이용자에게 부여한 사이버머니를 말하며, 적립금의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 “몰”의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  3. “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  5. “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

  1. “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

    1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    3. 기타 "몰"이 정하는 업무
  2. “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  3. “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
  4. 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

  1. “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

  1. 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

    1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
  5. 회원 가입시 별도의 가입비용이나 연회비 등은 발생하지 않습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

    1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. “몰”이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

  1. “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

  1. “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

    1. 재화 등의 검색 및 선택
    2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
    3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
    4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
    5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
    6. 결제방법의 선택
  2. “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
  3. “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

  1. “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

    1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. “몰”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 온라인무통장입금
  4. 전자화폐에 의한 결제
  5. 수령 시 대금지급
  6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
  7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
  8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등.

제11조의 2 (적립금)

"몰"은 재화 등을 구입하거나 특정 결제 수단으로 구입하는 이용자에게 또는 경품 등의 목적으로 이용자에게 적립금을 부여할 수 있습니다. 적립금의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 "몰"의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.

  1. 적립금은 "몰" 및 “회사”가 운영하는 다른 서비스에서 재화 등 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나, 현금으로 교환할 수 없습니다.
    (단, 적립금 사용이 불가하다고 사전 고지한 품목은 제외됩니다.)
  2. 적립금은 “몰” 관리자가 정한 일정 금액까지 적립하여야 사용할 수 있으며 이용자는 적립금 부여일로부터 24개월 이내에 그 적립금을 사용하여야 합니다. 단, 적립금을 부여할 때 사용기간에 대해 별도의 사전 고지 또는 특약이 있는 경우에는 그 사용기간 이내에 사용하여야 합니다. 적립금은 부여된 순서로 사용되며, 사용기간이 경과된 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

제12조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

  1. “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고(어떠한 경우에도 상품이 발송되기 전에 한하여 변경 또는 취소 요청 가능함) “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
  3. 무통장입금(계좌이체)의 경우 주문일로부터 7일 이내(공휴일 포함)에 송금을 하지 않으면 주문이 취소된 것으로 간주됩니다.
  4. 카드로 결제한 거래가 취소된 경우, 카드 거래의 승인 취소가 가능하면 승인 취소해드리고 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.

제13조(재화등의 공급)

  1. “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  2. 제1항의 공급기간은 상품과 배송지의 특성에 따라 달라질 수 있습니다.

제14조(환급)

“몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.>

제15조(청약철회 등)

  1. “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
  2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

    1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
    2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

  1. “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  2. “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
  4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

  1. “몰”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  2. “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  4. “몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  5. “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  6. 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  7. “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  8. “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  9. “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조("몰"의 의무)

  1. “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  4. “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. "몰"에 게시된 정보의 변경
  4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
  2. 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제22조(분쟁해결)

  1. “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
  2. “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조(재판관할 및 준거법)

  1. “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 “몰”의 주소지를 관할하는 법원 또는 서울중앙지방법원을 합의관할로 합니다.
  2. “몰”과 이용자 사이의 법률관계에는 대한민국 법률이 적용됩니다.


<부칙>

본 약관은 2022년 11월 01일부터 적용됩니다.

[총 칙]

㈜힘펠 (이하 "회사"라 함)은정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. “회사”의 개인정보 처리방침은 다음 각 호와 같은 내용을 담고 있습니다.

 


1.
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 제 3자 제공

4. 개인정보 처리의 위탁

5. 개인정보의 처리 및 보유기간

6. 개인정보의 파기

7. 이용자의 권리, 그 행사 방법 및 의무

8. 개인정보 자동 수집 장치의설치, 운영 및 거부에 관한 사항

9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

10. 개인정보 보호책임자 및담당자

11. 광고성 정보 전송

12. 기타 사항

13. 권익 침해 구제 방법

14. 개인정보 처리방침의 변경고지

 

1 [수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법]


① 수집하는 개인정보의 항목 1. 회사는회원가입(또는 서비스 가입), 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 힘펠몰 (himpelmall.com이하“사이트”) 이용 시 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

. 필수 수집 항목

성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 단말기 정보, 이메일 회원 ID,주소, 성별

 

. 선택 수집 항목

 

(1) 서비스 이용과정, 사업 처리 과정에서 자동 생성되어 수집될 수 있는 정보 : IP Address,방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제 기록

 

(2) 유료 서비스 이용시 수집되는 정보 

- 신용카드 결제 : 카드사명, 카드 번호, 유효 기간 

- 계좌 이체 : 금융사, 계좌 번호

 

(3) 제품 배송 및 서비스이용 과정에서 수집 되는 정보 : 제품 수취인 및 서비스 이용자 성명, 휴대폰 번호, 기타 연락처, 주소

 

(4) 추가로 수집하는 개인정보는부가 서비스 및 이벤트 응모 페이지를 통해 명시합니다.

 

 

② 수집방법

1. 개인정보 수집 방법

. 회사는 이용자들이 회원 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한필수적인 정보들을 입력 받고 있습니다. 회원 가입 시에 받는 개인정보는 정상적인 서비스 제공을 위한필수 항목과, 추가적인 서비스 제공을 위하여 이용자들이 선택적으로 입력할 수 있는 선택 항목을 입력받고 있습니다. 또한, 서비스 내에서의 설문 조사나 이벤트행사 시 통계 분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 추가 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로유출하지 않습니다.

 

. 이용자는 회원 가입 없이 카카오톡, 네이버, 페이스북 계정으로 로그인 할 수 있습니다. , 사이트에서 서비스 이용을 위해 필요한 추가적인 고객 정보를 요청할 수 있습니다.

 

. 제공되는 개인정보의 내용은 서비스를 제공하면서 추가, 변경될 수 있으며, 제휴 서비스를 이용하기 위해 필요한 개인정보가 추가,변경되면 해당 시점마다 추가로 동의를 받습니다.

 

2. 개인정보 수집 동의 “사이트”가입 시 이용약관과 개인정보 수집이용 동의서 각각의 내용에 대해 이용자가 “동의” 버튼을 클릭 시 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

 

2[개인정보의 수집 및 이용목적]
회사는 수집한 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 이용하며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

 

1. “사이트”의 서비스 제공서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송

 

2. 회원 관리 회원제 서비스제공, 회원식별, 불량회원(힘펠몰이용약관 제7조 제 2항에 따라 이용이 제한된 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

 

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고 목적의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 참여기회 제공또는 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에대한 통계

 

3 [개인정보의 제 3자 제공]
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제2조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이에 따라 서비스 이용과정에서 다음의 정보가 제 3자에게 제공될수 있습니다.

 

1. 회사는 이용자의 사전동의 없이 제2조에서 고지한 범위를 넘어서 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지않습니다.

, 다음 각 목의 경우에는 예외로 합니다.

 

. 이용자가 사전에 동의한 경우

. 이용자가 제 4 조의 개인정보 처리의 위탁에사전 동의한 경우, 서비스 이용에 필요한 이용자 이름 등 최소한의 정보를 제 4조의 각 수탁자에게 제공합니다. 회사는 수탁자에게 제공되는 개인정보의 내용을 이용자에게 사전 동의 시점마다 안내해 드릴 것입니다.

. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

4 [개인정보 처리의 위탁]


① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 회사와 수탁자와의 계약서 등문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

수탁자

취급위탁 업무

정보 보유 및 이용기간

KCB

본인인증

별도 저장 안함

NHN 한국사이버 결제 주식회사

에스크로 결제 대행, 카드, 실시간 계좌이체, 현금영수증

위탁목적 및 계약 종료시까지

디자인팝

정보전산 처리 및 유지관리, 온라인 회원 정보 관리, 쇼핑몰 관리 및 운영, “사이트” 유지보수

위탁목적 및 계약 종료시까지

롯데택배, 대신택배

제품 / 사은품 택배 발송

위탁목적 및 계약 종료시까지

뿌리오

SMS문자전송

위탁목적 및 계약종료시까지

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

5 [개인정보의 처리 및 보유 기간]

회사가 이용자의 개인 정보를 처리 및 보유하는 기간은 다음 각 호와 같습니다.

 

1. 관계 법령의 규정에 의하여보존할 필요가 있는 경우

. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존사유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 

- 보존기간 : 5

 

. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록

- 보존사유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 

- 보존기간 : 3

 

. 본인확인에 관한 기록

- 보존사유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 

- 보존기간 : 6개월

 

. 홈페이지 방문에 관한 기록

- 보존사유 : 통신비밀보호법 

- 보존기간 : 3개월

 

2. 본 조 제 1호에 명시되지 않은 개인 정보의 처리 및 보유 기간

. 회원 가입 정보 : 회원 탈퇴 요청이 있거나회원 자격을 상실한 때 개인정보 파기

. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여수집한 정보 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때, 사업을 폐지한 때 즉시 파기

 

6 [개인정보의 파기]
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의개인정보 파기절차 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.

 

1. 파기 절차

. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라( 5 조 참 고) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

 

. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2. 파기 방법

. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

7 [이용자의 권리, 그 행사방법 및 의무]
① 개인정보의 조회, 수정의 권리

1. 이용자는 언제든지 등록되어있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

 

2. 이용자가 자신의 개인정보를조회하거나, 수정하기 위해서는 “사이트”내 마이페이지> 회원정보>회원정보수정을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "마이페이지>회원탈퇴"를 클릭하여 직접 열람, 정정또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 제 10조 개인정보 보호책임자에게서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 이용자가 개인정보의 오류에대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

4. 회사는 이용자의 요청에의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제6조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할수 없도록 처리하고 있습니다.

 

② 개인정보 보호 의무

 

1. “사이트” 에서 고객님의개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 “사이트"회원 자격이 상실되거나 “사이트” 이용이 정지될 수 있습니다.

 

2. 이용자 개인정보와 관련한아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. “회사”는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

 

3. 게시물을 포함한 타인의개인 정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할시에는 관계 법령 등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 특히, 공공장소에서온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.

 

8 [개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항]
① 쿠키란? 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 이용자는언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

 

② 회사의 쿠키 사용 목적 이용자들이 PC 또는 모바일 웹 사이트를 방문할 때 쿠키의 정보를활용하여 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또 이용자의 웹사이트방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

 

③ 쿠키의 설치, 운영 및 거부 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 부분 등 서비스의일부의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

9 [개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책]
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음 각호와 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

 

1. 개인정보의 암호화 회사는관련 법률규정 또는 내부정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.

 

2. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 이용자의 개인정보 유출, 훼손 예방에 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 최신 백신프로그램을이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

 

3. 취급 직원의 최소화 및교육 회사의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 사이트의 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

 

4. 개인정보보호전담기구의운영 사내 개인정보보호전담기구를 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하고 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을수 있도록 노력하고 있습니다. , 이용자 본인의 부주의나인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지않습니다.

 


10 [개인정보 보호책임자 및 담당자]
이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 문의 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


개인정보관리책임자 또는 개인정보담당부서

 

구분 (주)힘펠
개인정보관리책임자
(주)힘펠 홈페이지
개인정보
관리담당자1
(주)힘펠몰
개인정보
관리담당자2
소속 (주)힘펠 경영지원본부 (주)힘펠 마케팅팀 (주)힘펠 가전영업3팀
전화 1899-0991 1899-0991 1899-0991
담당 홍석혼 사원 박서정 책임 이예영 선임
메일 hsh89@himpel.co.kr pr@himpel.co.kr yes@himpel.co.kr

 

11 [광고성 정보 전송]
회사는 이용자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 회사는 신상품이나이벤트 정보 안내 등 마케팅 수행을 위하여 광고성 정보를 전자 우편으로 전송하는 경우에는 고객의 광고성 정보 수신에 대한 사전 동의를 구하고 전자우편의제목란 및 본문란에 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치 합니다. 또한, 팩스, 휴대폰 문자 전송 등 전자 우편 이외의 방법을 통한 영리목적의 광고성 정보 전송의 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

 

12 [기타 사항]
① 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며, 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 방침을 참고하시기 바랍니다.

 

13 [권익 침해 구제 방법]
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보보호 종합지원포탈 (http://www.privacy.go.kr)

개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 1566-0112)

 

14 [개인정보 처리방침의 변경 고지]
현 개인정보 처리방침에 내용 추가, 삭제 및 수정 등 변경이 있을 시에는 변경된 개인정보처리방침의 시행 전 사이트 내의 '공지사항' 또는 기타 알기쉬운 방법을 통해 고지할 것입니다.

공고 일자 : 20221001

시행 일자 : 2022 11 01

마케팅 정보 수신 동의

㈜힘펠은 개인정보보호법 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 광고성 정보를 전송하기 위해
수신자의 사전 수신동의를 받고 있으며, 광고 성 정보 수신자의 수신동의여부를 정기적
으로 확인합니다. 다만 동의하지 않을 경우, 상품/서비스 소개 및 권유, 사은행사, 판촉행사 등 이
용목적에 따른 혜택의 제한이 있을 수 있습니다. 그 밖에 금융 거래와 관련된 불이익은 없습니다.


- 전송방법

고객님의 핸드폰 문자메시지(SMS), Email 등을 통해 전달될 수 있습니다.


- 전송내용

발송되는 마케팅 정보는 수신자에게 ㈜힘펠이(쇼핑몰) 운영하는 서비스에서
제공하는 혜택 정보, 각종 이벤트 정보, 상품 정보, 신규 서비스 안내 등 광고성 정보로 관련법의
규정을 준수하여 발송됩니다. 단, 광고성 정보 이외 의무적으로 안내되어야 하는 정보성 내용은
수신동의 여부와 무관하게 제공됩니다.


- 철회안내

고객님은 수신 동의 이후에라도 의사에 따라 동의를 철회할 수 있으며, 수신을 동의하지 않아도
회사가 제공하는 기본적인 서비스를 이용할 수 있으나, 당사의 마케팅 정보를 수신하지 못할 수
있습니다.


- 수신동의 변경

고객센터(1899-0991)를 통해 수신동의를 변경(동의/철회)할 수 있습니다.


- 개인정보 이용 상세내용

이용하는 개인정보 항목 보유 이용 목적
: 휴대전화번호, 이메일주소 혜택 정보, 각종 이벤트 정보, 상품 정보, 신규 서비스 안내 등 광고 성 정보 제공


- 개인정보 보유 및 이용 기간

마케팅 활용 동의일로부터 회원 탈퇴 또는 마케팅 동의 철회 시까지 보유 및 이용